Seit dem 01.07.08 gelten die neuen Abonnementgebühren für Neocron 2. Die monatliche Abonnementgebühr beträgt €5,00. Die Gebühr für den Erwerb des Neocron 2 Download Clients beträgt €25,00. Es werden nur noch einmonatige Abonnements angeboten. Die drei- und sechsmonatigen Abonnements sind nicht mehr erhältlich.
Abonnements die vor dem 01.07.08 abgeschlossen wurden, laufen mit den zu dem Zeitpunkt gültigen Abonnementpreisen. Nach Ablauf der Spielzeit werden, je nach Zahlungsanbieter, die fortlaufenden Abonnements automatisch angepasst oder es ist notwendig das aktuelle Abonnement entsprechend anzupassen.
Aufgrund der Verzögerung bei der Wiederinbetriebnahme der Server, kann es dazu kommen, dass einige Abonnements noch mit den alten Preisen verbucht werden, da die Anpassungen am Kontosystem noch nicht vorgenommen werden konnten. Wir bitten alle Kunden, die davon betroffen sind, Kontakt mit unserem Billing Support unter account@neocron.de aufzunehmen und folgende Informationen bereitzustellen.
• Voller Name
• Zahlungsanbieter (PayPal oder Click2Pay)
• E-Mail Adresse, die für das Konto beim Zahlungsanbieter verwendet wird
• Neocron 2 Spielkontoname
• Subscription IDs des Zahlungsanbieters
Wir werden jeden Fall untersuchen und eventuell zuviel gezahlte Gebühren so schnell wie möglich erstatten.
Click2Pay
Alle Abonnements, die über Click2Pay abgeschlossen wurden, werden nach Ablauf der aktuellen Restspielzeit automatisch auf das einmonatige Abonnement umgestellt.
PayPal
Aufgrund technischer Umstände, ist es nicht möglich die Abonnements automatisch anpassen zu lassen. Es ist hierbei notwendig das aktuelle Abonnement im PayPal Konto selbstständig zu kündigen und ein neues Abonnement, nach Ablauf der aktuellen Restspielzeit, zu erstellen.
Das Abonnement sollte auch erst neu erstellt werden, sobald die Server wieder online sind, da das Abonnement ansonsten erneut mit den alten Gebühren belastet wird.
PaybyCash
Da es sich hierbei nicht um ein sich wiederholendes Abonnement handelt, gelten bei der Neuerstellung bzw. Reaktivierung automatisch die neuen Gebühren. Bitte beachtet, dass bei PaybyCash, je nach Zahlungsweg, zusätzliche Gebühren anfallen.