20. Okt - server probleme / kompensation
Hallo zusammen,
wie die meisten schon wissen, liegt eine längere Serverdowntime hinter uns (18.10 23:00 bis vor ca. einer Stunde).
Zur Hälfte geht die Downtime auf das Konto unseres Rechenzentrums, welches (wie anderweitig angekündigt) notwendige Arbeiten an der Infrastruktur durchgeführt hat.
Die anderen 50% wurden anschließend durch Probleme mit dem Gameserver nach dem Reboot verursacht.
Wir möchten uns für diesen Ausfall und die Dauer der Downtime entschuldigen.
Weiterhin müssen wir leider bekannt geben, dass wir aufrund von Datenbankproblemen nicht das letzte Backup einspielen konnten, sondern ein Backup einspielen mussten, durch das der Server um ca. 15 Stunden zurückgesetzt wurde (Donnerstag 8:00 Uhr). Wir wissen, dass es kein Vergnügen ist, bis zu 15 Stunden Spielfortschritt zu verlieren, aber die Aussicht möglicherweise mit einem korrupten Datenbankinhalt in einigen Tagen wieder mit zahlloseb "Damaged Character" konfrontiert zu werden wäre eine tickende Zeitbombe die wir in Hinblick auf eure Spieldaten nicht zu riskieren bereit sind.
Um diesen Ärgerlichen Vorfall ein wenig zu kompensieren, haben wir den XP Gain für TITAN[EU] auf 200% angehoben.
Dieser Bonus gilt für die Dauer des gesamten Wochenendes.
Vielen Dank für euer Verständnis, die Geduld und die fortwährende Unterstützung für unser aller Projekt.
Euer
Neocron Support Team
