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View Full Version : 20. Okt - server probleme / kompensation



Mokoi
20-10-12, 01:50
Hallo zusammen,

wie die meisten schon wissen, liegt eine längere Serverdowntime hinter uns (18.10 23:00 bis vor ca. einer Stunde).
Zur Hälfte geht die Downtime auf das Konto unseres Rechenzentrums, welches (wie anderweitig angekündigt) notwendige Arbeiten an der Infrastruktur durchgeführt hat.
Die anderen 50% wurden anschließend durch Probleme mit dem Gameserver nach dem Reboot verursacht.
Wir möchten uns für diesen Ausfall und die Dauer der Downtime entschuldigen.

Weiterhin müssen wir leider bekannt geben, dass wir aufrund von Datenbankproblemen nicht das letzte Backup einspielen konnten, sondern ein Backup einspielen mussten, durch das der Server um ca. 15 Stunden zurückgesetzt wurde (Donnerstag 8:00 Uhr). Wir wissen, dass es kein Vergnügen ist, bis zu 15 Stunden Spielfortschritt zu verlieren, aber die Aussicht möglicherweise mit einem korrupten Datenbankinhalt in einigen Tagen wieder mit zahlloseb "Damaged Character" konfrontiert zu werden wäre eine tickende Zeitbombe die wir in Hinblick auf eure Spieldaten nicht zu riskieren bereit sind.

Um diesen Ärgerlichen Vorfall ein wenig zu kompensieren, haben wir den XP Gain für TITAN[EU] auf 200% angehoben.
Dieser Bonus gilt für die Dauer des gesamten Wochenendes.

Vielen Dank für euer Verständnis, die Geduld und die fortwährende Unterstützung für unser aller Projekt.

Euer
Neocron Support Team

Kane Gregory
20-10-12, 09:26
Wie lange wird der doppelte XP Gain aufrecht erhalten? Ich hoffe doch nicht mehr als 48 Stunden, da man in dieser Zeit die XP der verlorenen 15h locker wieder drinhaben sollte.

Ressorator
20-10-12, 10:39
Ja. Nur für dieses WE. Dann gibts wieder Standard-Exp. Und ich finde das To Sweet :)

Doom2k
28-10-12, 11:17
Hat sich die IP Adresse der Server geändert? Ich hab mich seit Jahren nicht mehr eingeloggt. Wenn ich Check Files klicke sagt er das alles aktuell ist aber auf "play neocron" server nicht erreichbar. Oder ist der Server gerade down?

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Installed Version: 200
connecting to 107.6.20.172 on port 8040.
ERROR: Could not connect to server.
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Doom2k
28-10-12, 14:09
Hat sich die IP Adresse der Server geändert? Ich hab mich seit Jahren nicht mehr eingeloggt. Wenn ich Check Files klicke sagt er das alles aktuell ist aber auf "play neocron" server nicht erreichbar. Oder ist der Server gerade down?

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Installed Version: 200
connecting to 107.6.20.172 on port 8040.
ERROR: Could not connect to server.
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Problem gelöst, NC2.2 client installieren -> check files und dann kommen auch updates, server ip muss man gar nicht mehr selbst eingeben. /edit ging leider nur einmal... Nur falls noch einer wieder einsteigen will und sich wundert das nichts geht.