SnowCrash
10-07-08, 11:50
1. Verbindungsprobleme
Durch den Umzugs der Neocron 2 Serverhardware haben sich die IP Adressen der Server, sowie der Backendapplikationen der Kontoverwaltung geändert. Die dafür notwendige Aktualisierung der DNS Einträge dauert noch an, was weiterhin zu Verbindungsproblemen führen kann.
DNS bedeutet „Domain Name Service“ und ist dafür zuständig Domainnamen in IP Adressen umzusetzen, ähnlich dem Telefonbuch welches zum Namen die dazugehörige Telefonnummer liefert. Sinn und Zweck dahinter ist, dass sich Menschen Namen weitaus einfacher merken können als verwirrende Zahlenkolonnen.
Im Fall von Neocron greift der Neocron Launcher auf die Domain „launcher.neocron.com“ zu. Auf dieser Domain befinden sich alle, für die Verbindung zu den Spielservern, notwendigen Daten. Der DNS setzt diesen Namen nun in eine IP Adresse um und der Launcher kann sich mit der Domain verbinden.
Da sich die IP Adressen beim Serverumzug geändert haben, wurden die DNS Einträge ebenfalls entsprechend angepasst. Aufgrund der Architektur des DNS Systems werden diese Änderungen nicht sofort von allen DNS Server weltweit umgesetzt und es kann bis zu 4 Tage dauern bis alle Einträge erfolgreich aktualisiert wurden. Dies bedeutet, dass einige DNS Server immer noch die alten IP Adressen verwenden, da sie die Aktualisierung noch erreicht hat.
Bis die Aktualisierung der DNS Einträge vollständig ist, könnt Ihr das Problem aber wie folgt umgehen:
Öffnet den Windows Explorer durch drücken der Tasten „Windows“ und „E“
Öffnet die Datei Hosts unter x:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ mit einem Texteditor. X: ist hierbei das Laufwerk auf dem Windows installiert ist. (In den meisten Fällen ist das C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\)
Tragt in einer neuen Zeile „83.236.174.250 launcher.neocron.com“ (ohne Anführungszeichen“ ein und speichert die Datei ab.Zur Sicherheit kann dann noch der DNS Cache geleert werden. Geht dafür wir folgt vor:
Drückt den Startbutton und wählt im Menü „Ausführen“ aus.
Gebt in der Eingabzeile cmd ein und drück OK
Es öffnet sich dann ein Windows Befehlsfenster
Gebt ipconfig /flushdns im Befehlsfenster einDer Cache wurde geleert wenn die Meldung „DNS Auflösungscache geleert“ erscheint.
2. Änderung der Abonnementgebühren
Die Änderung der Abonnementgebühren wurde von uns bereits vor einigen Wochen unseren Zahlungsanbietern mitgeteilt. Trotzdem ist es passiert, dass die von uns geforderten Anpassungen nicht korrekt umgesetzt wurden. Wir befinden uns derzeit im direkten Kontakt mit den Zahlungsanbietern, um die Probleme so schnell wie möglich zu beheben.
Weitere Informationen dazu könnt Ihr in diesem Forumsbeitrag (http://forum.neocron.com/showthread.php?t=142553) in Erfahrung bringen.
Durch den Umzugs der Neocron 2 Serverhardware haben sich die IP Adressen der Server, sowie der Backendapplikationen der Kontoverwaltung geändert. Die dafür notwendige Aktualisierung der DNS Einträge dauert noch an, was weiterhin zu Verbindungsproblemen führen kann.
DNS bedeutet „Domain Name Service“ und ist dafür zuständig Domainnamen in IP Adressen umzusetzen, ähnlich dem Telefonbuch welches zum Namen die dazugehörige Telefonnummer liefert. Sinn und Zweck dahinter ist, dass sich Menschen Namen weitaus einfacher merken können als verwirrende Zahlenkolonnen.
Im Fall von Neocron greift der Neocron Launcher auf die Domain „launcher.neocron.com“ zu. Auf dieser Domain befinden sich alle, für die Verbindung zu den Spielservern, notwendigen Daten. Der DNS setzt diesen Namen nun in eine IP Adresse um und der Launcher kann sich mit der Domain verbinden.
Da sich die IP Adressen beim Serverumzug geändert haben, wurden die DNS Einträge ebenfalls entsprechend angepasst. Aufgrund der Architektur des DNS Systems werden diese Änderungen nicht sofort von allen DNS Server weltweit umgesetzt und es kann bis zu 4 Tage dauern bis alle Einträge erfolgreich aktualisiert wurden. Dies bedeutet, dass einige DNS Server immer noch die alten IP Adressen verwenden, da sie die Aktualisierung noch erreicht hat.
Bis die Aktualisierung der DNS Einträge vollständig ist, könnt Ihr das Problem aber wie folgt umgehen:
Öffnet den Windows Explorer durch drücken der Tasten „Windows“ und „E“
Öffnet die Datei Hosts unter x:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ mit einem Texteditor. X: ist hierbei das Laufwerk auf dem Windows installiert ist. (In den meisten Fällen ist das C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\)
Tragt in einer neuen Zeile „83.236.174.250 launcher.neocron.com“ (ohne Anführungszeichen“ ein und speichert die Datei ab.Zur Sicherheit kann dann noch der DNS Cache geleert werden. Geht dafür wir folgt vor:
Drückt den Startbutton und wählt im Menü „Ausführen“ aus.
Gebt in der Eingabzeile cmd ein und drück OK
Es öffnet sich dann ein Windows Befehlsfenster
Gebt ipconfig /flushdns im Befehlsfenster einDer Cache wurde geleert wenn die Meldung „DNS Auflösungscache geleert“ erscheint.
2. Änderung der Abonnementgebühren
Die Änderung der Abonnementgebühren wurde von uns bereits vor einigen Wochen unseren Zahlungsanbietern mitgeteilt. Trotzdem ist es passiert, dass die von uns geforderten Anpassungen nicht korrekt umgesetzt wurden. Wir befinden uns derzeit im direkten Kontakt mit den Zahlungsanbietern, um die Probleme so schnell wie möglich zu beheben.
Weitere Informationen dazu könnt Ihr in diesem Forumsbeitrag (http://forum.neocron.com/showthread.php?t=142553) in Erfahrung bringen.