View Full Version : Kein Ticket bekommen ... wird die Mail dann trotzdem bearbeitet?
Hi Leute,
hab eine Mail an account@neocron.de geschickt aber kein Ticket bekommen. Jetzt meine Frage - wird die dann auch bearbeitet? Im Betreffe dürfte die alte Ticketnummer rumfliegen, hängt aber bestimmt ein "Re:" davor...
Liebe Grüße, Aaron
Ab und an landen Reakktor Antwortnachrichten im automatischen Spamfilter.
Wenns das nich is, eine Mail mehr oder weniger über irgendwas was in Neocron nich stimmt kann auch nich Schaden ^^
Ab und an landen Reakktor Antwortnachrichten im automatischen Spamfilter.
Uuuok!!? Also nochmal schicken mit besserem Betreff?? :confused:
Nein, er meint, das die Antwort (das KK das Ticket erhalten hat) bei dir im Spam-Filter hängen bleibt.
Wenn du nach zwei Tagen keine Antwort bekommst, schreib einfach nochmal eine. Also ich habe mit dem Support bis jetzt immer gute Erfahrung gehabt.
Das möchte ich hier an dieser Stelle gleich nochmal loben! Meistens noch am selben Tag Antwort erhalten. (Außer an einem Sonntag, dafür gleich am Montag gegen 10 Uhr). Also den Support finde ich echt super von euch http://forum.neocron.com/images/icons/icon14.gif
Sein Ticket kann auch bei KK im Spammfilter landen ^^
Kontrollier dein Spammfilter, ansonsten nochmal ein Ticket schreiben, eventuell mit einer anderen E-Mail Adresse.
Ansonsten schreib' halt Carnage eine PM, vielleicht hilft das ja.
SoLoNg...
Leo
So... Ticket bekommen, jetzt muss ich hald einfach warten. Der Reakktor will hald auch irgendwan mal schlafen - vielleicht wirds ja morgen was! :)
Liebe Grüße
Die Hoffnung stirbt zuletzt...
Durandal|AI
23-02-06, 12:46
Die Hoffnung stirbt zuletzt...
is aber doof
damit die stirbt müssten wir sie erstmal wiederbeleben
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