View Full Version : [GvT] Server machen Chars kaputt!!!!???
Hallo wehrte Community, wehrte Mitarbeiter KK's!
Dies ist ein Aufruf an KK bzw. an die Community!
Ich habe einen Conster Spy, syncte heute morgen in den Abdoned Sektor 04, danach Fatal etc.. das übliche halt.. Nur dass ich nach mehrfachem reloggen nun keinen Gogoinhalt, Geld, GR Liste, Buddy Liste habe!
Diesen Vorfall habe ich natürlich sofort dem Helpdesk gemeldet.. Allerdings wird mir von diesem nicht geholfen! Jegliche bitten wurden abgelehnt! Schließlich könnte es ja sein, dass ich dupe.. Oo LOL?
Naja, anscheind stoße ich bei unserem beliebten Support auf Granit! Und das kann es einfach nicht sein!
Ich meine, die Ig Support Gamemaster bemühen sich ohne Ende um uns zu helfen, der Helpdesk Support allerdings nicht! :(
Sorry, aber ich bekam lediglich bescheurte Antworten! .. Da hätte ich auch in den Kindergarten gehen können und mir dort Hilfe suchen können..
Aber meine eigentliche Frage, an die Community:
Habt ihr momentan auch Probleme mit euren Chars?
Ich kenne noch eine Person, welcher dasselbe zugestoßen ist wie mir!
Zwei andere Personen haben massig Exp. verloren! (ein Tank hat eine Loom eingeschmissen, dabei bei CON und STR 150 Mio. Exp. verloren, bei den anderen Bereichen auch sehr viel Exp. - daraus folgt, dass er sein Capp verloren hat!)!
Meine Frage an KK:
- Was ist mit den Servern los? Warum verbuggen massig Chars?
- Warum werden mir die Sachen nicht ersetzt, obwohl alle Anzeichen darauf hinausdeuten, dass es sich hierbei um ein Serverproblem bzw. Fehler seitens KK handelt?!
- Wie wollt ihr mich entschädigen und mich daran hindern, alle meine Accs. zu kündigen? Denn auf sowas habe ich keine Lust!
---
Ich habe sehr sehr viele Wertvolle Sachen verloren! (SA, RD, NC1 Devourer und und und..)
Ich bitte um rege Beteilung in Bezug auf dieses Problem, allerdings bitte ich darum, dass es nicht in Spamm ausatet!
SoLoNg...
Leo
vielleicht hat kk dank itemtracking gewisse exploitorgien entdeckt und rueckwirkend gemacht ?
nicht das ich "euch" da was unterstellen moechte ...
Freeejumper
25-05-05, 23:38
*auf die zunge beiss* schau doch einfach auf terra ...
Freeejumper
25-05-05, 23:38
vielleicht hat kk dank itemtracking gewisse exploitorgien entdeckt und rueckwirkend gemacht ?
nicht das ich "euch" da was unterstellen moechte ...
hehe genau leo hat sich seine buddyliste exploitet ... der hat garkeine freunde :angel:
So dannn Poste ich mal meine Position (Leo hat mich als 2en gemeint. Ich habe auch einen Spy namens Bungee, der nach dem Syncen ausm Appa in den Fa Sektor kein Gogu, kein Geld und kein Cash hat. Dies ist um ca. 18 Uhr am 24.5 passiert.
Ich habe öfters reloggt, und aufm anderen Server geloggt, was mir ein GM geraten hat. Aber dies hat mir nix gebracht. Nun habe ich ein komplett leeres Gogu, kein Cash, Appartments, voller Items und keine Keys mehr, die ich mit einem anderen Char von mir aktivieren wollte.
Damit nichts schlimmeres passiert, wollte ich Leopump II die kompletten Inhalte der Appas geben. Wir haben alles hin und hergetragen, bis Leo nen sync, fatal und schließlich nen leeren gogu und gr liste hatte. :mad:
Aber es wird uns nichts gegeben, weil dies kein wirklich bekanntes Problem ist. Ich sehe das Ganze als Datenbankfehler an, der so schnell wie möglich behoben werden muss. Ich will garnicht dran denken, was für nc1 items drauf gegangen sind. Eigendlich müsste man 1 und 1 zusammenzählen können, weil wir beiden fast Zeitgleich die Mails gesendet haben.
Ich hoffe auf positive Resonanz von den Leuten, die dies Lesen und dagegen etwas unternehmen können.
MfG Massaker (Bun gee)
hehe genau leo hat sich seine buddyliste exploitet ... der hat garkeine freunde :angel:
richtig.. also magst du mich gar nicht? :wtf:
vielleicht hat kk dank itemtracking gewisse exploitorgien entdeckt und rueckwirkend gemacht ?
nicht das ich "euch" da was unterstellen moechte ...
Nach Aussagen des Helpdeskmitarbeiters Herrn B. ist das Itemtracking noch nicht aktiv!
Und wie erklärst du den Exp. Verlust?
P.S.: Ich meine das Ernst, bitte keinen Spamm oder stumpfe Kommentare!
[COLOR=DeepSkyBlue]SoLoNg...
Leo[/COLOR
ich glaube wenn ihr hier jetzt kraeftig genug weint, macht KK bestimmt bei euch beiden eine ausnahme und kramt fuer euch beide ein backup eurer chars von gestern abend raus.
hat kk sowas jemals getan ? Nein
wird kk sowas jemals tun ? Nein
sind die beiden verzweifelt ? Ja
kecks ? Ja
Freeejumper
25-05-05, 23:44
ich könnte dir 100 k geben falls die nicht mehr von gms hergegeben werden :) ne mal im ernst was versucht ihr mit dem forenpost hier zu erreichen ? kk hat euch schon nein gesagt und wenn kk nein gesagt hat wird das nicht mehr geändert , zumindest meistens.
Gogu weg , kenn ich
Genrepliste weg , kenn ich
Apps weg , kenn ich nicht ...
alles zusammen noch nie davon gehoert :(
ich glaube wenn ihr hier jetzt kraeftig genug weint, macht KK bestimmt bei euch beiden eine ausnahme und kramt fuer euch beide ein backup eurer chars von gestern abend raus.
hat kk sowas jemals getan ? Nein
wird kk sowas jemals tun ? Nein
sind die beiden verzweifelt ? Ja
kecks ? Ja
Einfach mal die Fresse halten! :)
Es ist ERNST!
SoLoNg...
Leo
ich könnte dir 100 k geben falls die nicht mehr von gms hergegeben werden :) ne mal im ernst was versucht ihr mit dem forenpost hier zu erreichen ? kk hat euch schon nein gesagt und wenn kk nein gesagt hat wird das nicht mehr geändert , zumindest meistens.
Gogu weg , kenn ich
Genrepliste weg , kenn ich
Apps weg , kenn ich nicht ...
alles zusammen noch nie davon gehoert :(
Wir wollen damit erreichen, dass KK eine vernünftige "untersuchung" einleitet; die Server einmal richtig unter die Lupe nehmen etc.!
SoLoNg...
Leo
Freeejumper
25-05-05, 23:50
denke nicht das es soweit kommen wird , auch wenn ich es mir für dich wünschen würde . aber siehs mal von nem anderem standpunkt ... leopump von cgs hat alles verloren ... bungee von cgs hat alles verloren ... verstehste was ich mein ? für jemanden der dich nicht kennt, könnte es auch nach einer abgesprochenen sache aussehen.
edit : leo ich hab nun panische angst ... ich hab gerade synchs aus heiterm himmel bekommen ohne zu synchen .... hilfe ... sie wollen mich auch holen :(
bei cgs kann man nie so genau wissen
Freeejumper
25-05-05, 23:58
bei cgs kann man nie so genau wissen ich finde nicht , dass man mit sowas anfangen sollte ... stell dir einfach vor es war jemand aus endeffekt !
Das das Inventory, Gogu oder Appartmentschränke hin und wieder wipen solche Fälle gab es meines Wissens doch schon immer? nur alles auf einmal ist schon ein wenig heftig, auch das es bei 2 verschiedenen Personen am selben Tag passiert :wtf:
ich finde nicht , dass man mit sowas anfangen sollte ... stell dir einfach vor es war jemand aus endeffekt !
hey wenns zwei von meinen leuten gewesen waeren und sowas sonst niemandem auf dem kompletten server passiert wäre dann würde ich mir auch gedanken machen.
nur sind meine jungs brav
Freeejumper
26-05-05, 00:03
Das das Inventory, Gogu oder Appartmentschränke hin und wieder wipen solche Fälle gab es meines Wissens doch schon immer? nur alles auf einmal ist schon ein wenig heftig, auch das es bei 2 verschiedenen Personen am selben Tag passiert :wtf: könnte aber auch sein das die beiden in der gleichen zone waren und die zone einfach nen datenbank fehler hat oder sowas in der art ...
Das das Inventory, Gogu oder Appartmentschränke hin und wieder wipen solche Fälle gab es meines Wissens doch schon immer? nur alles auf einmal ist schon ein wenig heftig, auch das es bei 2 verschiedenen Personen am selben Tag passiert :wtf:
Wer lesen kann ist klar im Vorteil! Mir ist es heute passiert (25.) Bungee ist es gestern passiert (24.) .. steht da aber auch!
Des Weiteren finde ich es eine unverschämtheit uns, cgs als Exploiter, Duper oder sonstiges darzustellen! @ Forenmod: Den Müll bitte entfernen!!
Freeejumper
26-05-05, 00:09
leo ist es im gleichen sektor passiert oder random so zu sagen ?
leo ist es im gleichen sektor passiert oder random so zu sagen ?
random
okok dem Server ist wohl egal ob 24 oder 25, sagen wir einfach innerhalb von 24 Stunden :angel:
okok dem Server ist wohl egal ob 24 oder 25, sagen wir einfach innerhalb von 24 Stunden :angel:
sagen wir einfach, du enthälst dich? dumme anschuldigen kannst dir sparen!
sagen wir einfach, du enthälst dich? dumme anschuldigen kannst dir sparen!
ich hab mir das ganze hier jetzt 2 mal durchgelesen. aber ne anschuldigugn seitens oxy konnt ich nicht entdecken.
beruhig dich doch erstmal.
auch wenns leichter gesagt als getan is...
GRs weg hatte ich schon 3 mal, das war aber in NC1. XP hab ich da auch mal verloren, wurde mir aber von einem GM wieder gegeben (sogar bischen mehr *g*).
Achja und ich hab ein verschwundes App, hab den Key noch, der lässt sich aber nicht mehr aktivieren weil das App gelöscht ist. Das war zum Glück ein unbenutztes.
Aber ich hab zur Zeit viel mehr Fatals als ich gewohnt bin, dazu passiert es auch immer öfter dass ich mit jemanden mitgesynct werde und meist in einem fremden App stehe. oder aber ich werde gleich in einen Fremden Runner gebeamt. Die Bugs gibts jetzt echt schon sehr sehr lange aber es passiert mir einfach zu oft, da fordere ich auch mal eine Untersuchung.
Vielleicht hatte Bungee ein Item mit dem man nicht syncen darf. Klingt zwar komisch, aber vielleicht wars ja ein ganz spezielles evtl. aus NC1 noch. Ist halt schon verdächtig dass du das direkt hattest nachdem er dir seine Sachen gegeben hat. Aber vielleicht hatte er ja gar nichts dabei als es ihm passiert ist.
Naja in NC kann leider alles passieren das hat die Vergangenheit gezeigt. Man muss ständig mit der Angst leben dass ein fieser Bug einem alles nimmt. Ob sich das mal mit dem Itemtracking ändert!? Wann wird denn überhaupt jetzt mal festgelegt was getrackt wird? Ich hoffe das dauert nicht noch weitere Monate.
ich hab mir das ganze hier jetzt 2 mal durchgelesen. aber ne anschuldigugn seitens oxy konnt ich nicht entdecken.
beruhig dich doch erstmal.
auch wenns leichter gesagt als getan is...
Bei ihm ist es eher indirekt denke ich mal.. aber jemand anders hat es ja schon "fast" ausgesprochen (= "bei cgs weiß man ja nie")
naja, es wird sich zeigen wie "er" darüber denkt wenn es ihn und/oder seine braven jungs treffen sollte.
kennst das ja, HINTEN....kackt die ente. ;)
*gähn*
huch, sorry
sowas kann jedem passieren, nur der zufall das sowas extremes gleich 2 leuten aus dem selben clan innerhalb von 24 std passiert ist mega weird
*gähn*
huch, sorry
sowas kann jedem passieren, nur der zufall das sowas extremes gleich 2 leuten aus dem selben clan innerhalb von 24 std passiert ist mega weird
wasn "weird"? Oo
Aber.. Erklär mir mal.. Falls es noch unklar sein sollte.. Wie soll ich etwas dupen was nicht da ist? Wie lösche ich die GR Liste? Oo
Allein die Sache mit der GR Liste (was ja leicht überprüfbar ist) deutet doch schon auf einen Serverfehler hin..
Es ist nun mal Tatsache und gegen sowas muss etwas unternommen werden. Das betrifft nicht nur uns so, das betrifft alle die, denen es ebenfalls passiert ist. :(
Terror_Nonne
26-05-05, 00:39
1. siehe deine sig leo :) (sie sagen es ja selbst)
2. das forum ist keine supportplattform
3. benutze link, da wird geholfen...
Charfix starting! (http://www.10tacle.com/index.php?con=community&lang=de)
oder auch nicht :D :lol: :angel:
1. siehe deine sig leo :) (sie sagen es ja selbst)
2. das forum ist keine supportplattform
3. benutze link, da wird geholfen...
Charfix starting! (http://www.10tacle.com/index.php?con=community&lang=de)
oder auch nicht :D :lol: :angel:
zu 2: ich weiß, es soll lediglich anregen bzw. kk dazu animieren, dass sie etwas für ihr geld tun!
kann dir massig auszüge aus mails geben, aber glaub mir.. du würdest die hände nur noch über den kopf schlagen ...
man nun kommt ma wieder runter. ob die sachen nun am gleichen tag passiert sind is doch total irrelevant, es währe sogar logischer wenn es beides an einem tag passiert währe (tick von der db oder so). und das so viele sachen auf einmal passiert sind is doch wohl auch klar ... wenn irgendwas mit der datenbank rum spackt dann können ja auch mal mehr datensätze betroffen sein oder? ich für meinen teil finde es schade das sowas immer noch passiert, aber hoffen wir einfach ma aufs beste ...
Freeejumper
26-05-05, 00:48
Aber ich hab zur Zeit viel mehr Fatals als ich gewohnt bin, dazu passiert es auch immer öfter dass ich mit jemanden mitgesynct werde und meist in einem fremden App stehe. oder aber ich werde gleich in einen Fremden Runner gebeamt. Die Bugs gibts jetzt echt schon sehr sehr lange aber es passiert mir einfach zu oft, da fordere ich auch mal eine Untersuchung.
erinnert mich an die zeit auf pluto :) damals war dsa richtig krass bei mir ... wurde in nen runner und sein app gebeamt ... hab das app verlassen und wurde gleich mit dem naechsten runner in das nächste gebeamt ... wurde ich nicht am tag 20 mal hin und hergebeamt machte ich mir schon sorgen ! Das war sogar so oft das ich mir nen spass drauss gemacht hab und einfach die leute zu denen ich gebeamt wurde "überfallen" hab ... nur verloren hab ich zum glueck nie was
Terror_Nonne
26-05-05, 00:55
zu 2: ich weiß, es soll lediglich anregen bzw. kk dazu animieren, dass sie etwas für ihr geld tun!
kann dir massig auszüge aus mails geben, aber glaub mir.. du würdest die hände nur noch über den kopf schlagen ...
immer her damit :D >>> pm...
aber warum nicht mal beim publisher anfragen ? :D
frag mich, ob das schon wer versucht hat, bzw draufkam *g*
immer her damit :D >>> pm...
aber warum nicht mal beim publisher anfragen ? :D
frag mich, ob das schon wer versucht hat, bzw draufkam *g*
meinst das würde was bringen?^^
Bin mit dem Helpdesk Support auch nicht zufrieden! Hab neulich eine E-Mail geschrieben weil ich durch einen dummen bug mein SL 97 verloren hab und ich hab nichtmal eine Antwort bekommen! Und noch ne mail zu schreiben bin ich eigentlich zu faul ;-)
Aber trotzdem der Helpdesk support is fürn arsch ;-)
Also merkt euch sobald euch ein GM auf Helpdesk verweisst netmal ne mail schreiben da eh nix gemacht wird bzw. geantwortet!
(Blabla wie gesagt könnte da nochmal ne mail schreiben hab ne Ticketnummer aber einfach keine lust weils eh kein sinn hat)
mfg.
rafiosi
erinnert mich an die zeit auf pluto :) damals war dsa richtig krass bei mir ... wurde in nen runner und sein app gebeamt ... hab das app verlassen und wurde gleich mit dem naechsten runner in das nächste gebeamt ... wurde ich nicht am tag 20 mal hin und hergebeamt machte ich mir schon sorgen ! Das war sogar so oft das ich mir nen spass drauss gemacht hab und einfach die leute zu denen ich gebeamt wurde "überfallen" hab ... nur verloren hab ich zum glueck nie was
Hehe da wurde man auch noch eher in das App eines "Roten" gebeamt.
Der weiteste Beam war mit jemandem der das Venture Warp benutzt hat, voll in die Pampa und GR erst paar Sektoren weiter, da wollte ich mal gar nicht hin.
In NC2 durfte ich schon in einen Tank warpen der mit Speedbike unterwegs war, fand ich auch lustig. Nur drück ich da immer aus Panik schnell ALT+F4 und log wieder ein so schnell ich kann, wer weiss was da sonst passiert. Ist derjenige auch in mir? Kann er meine Sachen rumwerfen oder sogar klauen? Mich selfkillen?...Ich glaub das weiss nichtmal KK.
Man muss sich auch mal überlegen wie darauf jemand Neues in NC reagiert. Ich würde den zwei Bugs echt höhere Priorität einräumen. Genauso dem Datumbug und RechterMausklick-Bug. Wenns den Itemverwurschtelungsbug noch gibt, den auch noch. (Themenwoche dazu?) :angel:
Freeejumper
26-05-05, 02:39
In NC2 durfte ich schon in einen Tank warpen der mit Speedbike unterwegs war, fand ich auch lustig. Nur drück ich da immer aus Panik schnell ALT+F4 und log wieder ein so schnell ich kann, wer weiss was da sonst passiert. Ist derjenige auch in mir? Kann er meine Sachen rumwerfen oder sogar klauen? Mich selfkillen?...Ich glaub das weiss nichtmal KK.
Nur du siehst die Items des anderen ... jedoch ist das nur verbuggt , also wenn du von ihm ne cs ausm safeslot wirfst siehste zwar die cs aufm boden jedoch wenn du relogst liegt dein hl da :)
Nur du siehst die Items des anderen ... jedoch ist das nur verbuggt , also wenn du von ihm ne cs ausm safeslot wirfst siehste zwar die cs aufm boden jedoch wenn du relogst liegt dein hl da :)
Einer von vielen Bugs, welche es seitens KK natürlich nicht gibt ^^
... möglicherweise wurde das Accountpasswort gehacket und der/die-jenige hat alles ausgeräumt ? (Dazu wurde ja in der letzen Zeit viel gepostet)
Will ja nicht den Teufel an die Wand malen, aber hatte z.B. jemand anders als ihr selbst Zugang zu euren Accounts ?
P.S. In der NC Community kommt es ja öfters mal vor das der eine "Freund" dem anderen "Freund" Accountzugriff gewährt ...
LG,
Morpheus
Das mit der EXP verlust ist aber schon lange :(
DIesen Bug hatte ich schon öfters auch in NC1 :(
....... Wenns den Itemverwurschtelungsbug noch gibt, den auch noch. (Themenwoche dazu?) :angel:
Wenn du damit meinst, das man zB. eine Lizenz vom Inventar in Schrank packt und im Schrank denn plötzlich keine Lizenz sondern n 90er construction device liegt. Oder n Spell ausm Schrank n Qb packt und nachm nächsten Synch plötzlich n 8er Wp im Qb hat :wtf: :rolleyes:
JAAA den gibbet noch *megagrummel*
Dein Freund hat 150 Mio exp verlohren? Liegt der exp "capp" nicht bei 100 Mio + WOC?
Und das dir hier nich sofort jeder glaubt, das deine ganzen MC5 Imps und die tollen Waffen weg sind ist ganz klar. Früher was das die Zweit einfachste Methode sachen zu dupen. Schreibst einfach ne Mail an KK, dass deine Sache weg sind, und bekommst neue dafür.
Dein Freund hat 150 Mio exp verlohren? Liegt der exp "capp" nicht bei 100 Mio + WOC?.
XP capp liegt bei 157.xxx.xxx wie kommst du auf 100 ? Oo
Momo Katzius
26-05-05, 07:54
XP capp liegt bei 157.xxx.xxx wie kommst du auf 100 ? Oo
Die Zeiten sind vorbei. Du kannst weit mehr als 1000 Mio XP bekommen. steht doch im Handbuch, oder etwa nicht?
Es ist zwar ärgerlich, wenn solche Dinge passieren, jedoch hilft da oberflächliches Jammern kein Stück. Man muss schon KK helfen so gut es geht. Wirklich jedes Detail spielt dann eine Rolle. Eine genau Situationsschilderung ist da unerlässlich. Meistens gibt es irgendwo einen Auslöser, der aber nicht immer erkennbar ist.
Wie dem auch sei, soweit ich Niddhog verstanden hab, läuft das Itemtracking schon auf dem Server. Dieser hätte dann den Verlust festgestellt. Die Tools für den Helpdeskt sind wohl noch nicht fertig, aber wenn ihr euer Problem in einem Monat vielleicht noch mal an den Helpdesk stellt, dann kann euch eventuell ja geholfen werden.
Dann ist euer Fall eben ein Referenzfall. :D
Hicks(DerEchte)
26-05-05, 08:12
habe keine probleme mit meinen chars bis auf das normale halt... unterhält man sich aber mal eine weile mit dem suport ist dieser garnichtmal so schlecht.
Aber wie gesagt ich kenne keinen der solche probleme mit seinen chars hat/hatte und kann es auch nicht nachvollziehen. Vielleicht ein problem was im dome auftretten kann?
mfg
Hicks
- Darkness -
26-05-05, 08:26
also den bug den leo beschreibt, kenne ich auch, hatte ihn selbst gestern nur das meine items nach relog wieder da waren.
sicherlich duped der leo net, da isser nämlich zu doof für :p *leo tätschel*
zweitens glaube ich nicht das er es nötig hat...
mein letztes erlebnis mit dem helpdesk verlief ganz gut und mir konnte schnell geholfen werden
leo schick mir auch mal auszüge aus den mails :lol:
@ shiv
wer nix kann reißt halts mowl auf :D
@Leo Ich denke auch, dass KK Dir nicht helfen wird, hatte das Problem mit der verschwundenen GR- und Buddy-Liste auch schon... Seit dem Tag hab ich mit dem Char (ja und NUR mit dem Char) massive Einlogprobleme:
1.) Einloggen, Char erscheint, hat aber dauersync, SL auf 0, Char auf 0 / 0, Geld 0
2.) ausloggen
3.) einloggen, ---> DauerBlacksync
4.) ausloggen
5.) Char auf anderem Server einloggen, geht
6.) Char wieder auf Mars einloggen ist; in den meisten Fällen dann endlich da...
Okay, das ist nicht immer so, manchmal klappts auch beim ersten Mal...
Hab das Problem geschildert und nicht mal ne AntwortMail erhalten...
Achja, der Support bot mir damals, das ein GM mir hilft, 10 GRs meiner Wahl wiederzubekommen (denke, er würde mich dann hinundher beamen)... Hab geschrieben 4 würden langen, hab das Angebot aber nicht wahrgenommen und mir teilweise die wichtigen GRs eben selbst wiedergeholt, bis man nen GM erwischt ist man schneller von A nach B geflitzt...
Hier nen kleiner Auszug aus der Mail, der anscheinend immer über Copy and Paste gepostet wird:
> Wie in unseren Supportrichtlinien definiert dürfen wir im Support von
> Neocron
> Itemverluste generell nicht kompensieren.
>
> Wir bedauern es ausdrücklich, dass wir auch in Ihrem Fall von dieser
> Regelung
> keine Ausnahme machen können. Solange wir einen Verlust/Fehler nicht
> eindeutig
> nachvollziehen können, ist es uns nicht möglich eine Kompensation dieser
> Items
> vorzunehmen.
>
> Auszug Supportrichtlinien:
>
> 1. Verlust von Gegenständen im Spiel
>
> Der Verlust von Gegenständen wird in der Regel nicht kompensiert. Ausnahmen
> sind vorhergegange, von der Reakktor Media GmbH oder dem Support Team
> bekanntgegebene Probleme mit den Spielservern, bei denen ein
> Sicherungsbackup
> des Characters eingespielt werden kann. Eine direkte Kompensation durch
> einzelne Gegenstände oder Spielwährung ist nicht gestattet.
>
> Mit freundlichen Grüssen,
>
> Stephan Bast, Community Support
>
> R E A K K T O R . C O M
> A Division of 10tacle Studios AG
>
> Walderseestr. 30
> 30177 Hannover
> Germany, EUROPE
Standard Mail eben !!
Naja weis selbst nicht warum der Support sooo unterschiedlich ist.
Ich hatte mal..... (okay ich sags hier net, wers wissen will PM)
Aber mir wurde echt gut geholfen.
Allerdings ist mir sowas wie von LEO noch nicht passiert.
1.)Einloggen, Char erscheint, hat aber dauersync, SL auf 0, Char auf 0 / 0, Geld 0
2.) ausloggen
3.) einloggen, ---> DauerBlacksync
4.) ausloggen
5.) Char auf anderem Server einloggen, geht
6.) Char wieder auf Mars einloggen ist; in den meisten Fällen dann endlich da...
War bei mir auch oft.
Lösung:
1.) Einloggen, Char erscheint, hat aber dauersync, SL auf 0, Char auf 0 / 0, Geld 0
2.) ausloggen (ALT F4)
3.) Client starten -> Localport ändern
4.)Einloggen / Resume -> Char da, auch innerhalb 30 sek.
SEEEHR selten noch Fehlschläge!
Sagen wir so, der Support ist eigentlich ganz in Ordnung, aber alles was Itemverluste + C2P zu tun hat gibts nur Standardzeuchs.
Hatte damals Probleme mit einem gelöschten Clanapp (Ja man sollte den Leader nicht löschen) und es wurde komplett ersetzt. (Jedoch ohne Items, sondern lediglich das APP ansich + Key)
Dies ging recht fix und war am Ende auch zufrieden.
- - -
Dann das Selbe nochmal mit einem Backpack Verlust, schwups bin gestorben schwups nehme GR und schwups mein ganzes BP ist weg, konnte damals von Glück reden, dass keine EpicChips oder gar der SA rausgefallen ist.
Selbst mein Artifact Consttool hab ich nie wieder gesehen...
- - -
Also alles was mit ersetzen von Items zu tun hat kannste knicken, sofern die Datenbank keinen Schluckauf hat. --> Staunte net schlecht als ich am Anfang von NC2 unser Cappa eingerichtet hatte, nochmal zum Einkaufen bin und aufeinmal alles wieder weg war oO
ihr habt einfach nur pech, dass eure chars nicht auch noch den grünlingsbug haben.
das war ja der sicherste indikator, dass mit einem char datenbanktechnisch was nicht stimmt.
gibbet den bug überhaupt noch?
Momo Katzius
26-05-05, 10:42
...
1.) Einloggen, Char erscheint, hat aber dauersync, SL auf 0, Char auf 0 / 0, Geld 0
2.) ausloggen
3.) einloggen, ---> DauerBlacksync
4.) ausloggen
5.) Char auf anderem Server einloggen, geht
6.) Char wieder auf Mars einloggen ist; in den meisten Fällen dann endlich da...
.....
Das schreit nach einem Router mit NAT. Das selber Problem hab ich auch, und ich kann es reproduzieren.
Wenn man sich connected und anschliessend ins Hauptmenu von NC zurückkehren will, um erneut mit dem selben Char zu verbinden, so geht das hinter einem Router mit NAT in der Regel nicht. Ich muss immer den Clienten komplett beenden. Daher nehme ich grundsätzlich die Abkürzung über ALT+F4. Wenn ich innerhalb von 30 Sekunden wieder verbinden will, dann hab ich nen Dauerblacksync. Ist auch klar, weil der Server die alte Connection noch 30 Sekunden hält. Einzig Port wechseln hilft.
Also ALT+F4, Port Wechseln, und sofort wieder verbinden. Dann klappt es bei mir.
Da quote ich mich mal selbst,
War bei mir auch oft.
Lösung:
1.) Einloggen, Char erscheint, hat aber dauersync, SL auf 0, Char auf 0 / 0, Geld 0
2.) ausloggen (ALT F4)
3.) Client starten -> Localport ändern
4.)Einloggen / Resume -> Char da, auch innerhalb 30 sek.
SEEEHR selten noch Fehlschläge!
Also ALT+F4, Port Wechseln, und sofort wieder verbinden. Dann klappt es bei mir.
SAG ich DOCH
ihr habt einfach nur pech, dass eure chars nicht auch noch den grünlingsbug haben.
das war ja der sicherste indikator, dass mit einem char datenbanktechnisch was nicht stimmt.
gibbet den bug überhaupt noch?
hat lago den noch oder wurde der bei ihm inzwischen behoben?
hat lago den noch oder wurde der bei ihm inzwischen behoben?
Der wurde letzte Woche leider entgrünt :D
Der wurde letzte Woche leider entgrünt :D
Jo Lago is jetzt wieder normal (das ist echt ne umstellung)
'Hell_Dog'
26-05-05, 11:54
ich habe vor 2 wochen einen spy gesehen der aber ein grüner nc1 tank war :wtf: ich will auch so einen 8|
bie mir sind ebenfalls immer wieder mal nach gestorben+fatal+ewig nicht einloggbar, immer wieder mal sachen aus dem inventar verschwunden.
zum glück weniger wertvolle aber immerhin ärgerlich.
wofür stand die farbe blau nochmal ... :wtf: ?
Stormy_Doy
26-05-05, 16:19
moin,
gehört zwar nicht direkt zum Thema, aber für mich ist das folgende auch nen Serverbug.
Mein H-C Tank hatte, nachdem ich ihm ne Malediction verpasst hatte einen cr von 62. Seit 3 Tagen habe ich nur noch einen cr von 55 mit dieser Waffe (Skillung ist noch dazu viel besser geworden und NEIN, ich hatte davor keinen Boost bekommen).
Problem: Ich kann nicht mehr mit Chars level, mit denen es bei cr 63 noch funktionierte.
Wie gesagt anderers, nicht so tragisches aber doch ärgerliches Problem.
grüße
Hab nur die ersten beiden Seiten gelesen...
Denke da wird KK auch nicht viel machen (können), sonst würden andere sowas ausnutzen. Was aber wichtig ist, KK muss es mal auf die Reihe bekommen, dass so etwas gar nicht passieren kann...
Habe ich es richtig verstanden...?
*Vermutung*
Weil das Itemtraking nicht aktiv ist...werden sie Chars nicht durch einen Rollback wieder hergestellt ?
Leere Schränke etc. hatte jeder sicher mal und wenn man nichts rein tut und 1 min relog sind die auch immer wieder voll gewesen.
Aber alle 3 Sachen auf einmal ? Sprich ITEMWARP und alles was zum Char gehört mit einmal weg ?....
---> Daten aus einem Backup nehmen und auf ein Testsystem installieren. Paar unangenehme Fragen stellen. Hier und da mal nen 2. Char und oder Freund besuchen und schauen, ob ein Teil dort auch zu finden ist und wenn nicht dann Char wiederherstellen...
Schwarze Schafe gibt es immer, aber DAS muss mal erst mal als "Exploit" hinbekommen... alles anderen Chars geben und dann APPS und GR löschen ^^
Entweder seit Ihr geniel und Betrüger und arme Runner denen Jahre des Spielens genommen wurde.
Ich tippe auf 2. :-)
Ich finde das sehr bedauerlich, was hier Leo widerfahren ist.
Zu NC1 Zeiten hatte ich schon öfters was von kompletten Wipes gehört.
Aber ich glaube nicht, das Leo exploited. Er ist lang genug dabei, zumal was für große Vorteile hätte jemand wie Leo dadurch? Wenn's de neusten Neuling der Neulinge passiert wäre, dann wäre ich schon etwas stutzig, weil man als Neuling immer Geld brauch *g* (ist jetzt aber kein Vorurteil)
Wie schade das auch ist Leo, das KK da nichts machen kann, versteh ich voll und ganz. Stell dir vor sie überprüfen alles nach einem sehr sehr aufwendigen Verfahren (falls dies überhaupt 100pro überprüfbar ist) und am Ende stellt sich heraus, dass doch irgendetwas gedupted ist. Dann hätten sie dieses Verfahren nur gemacht um am Ende wieder bei der Antwort "Können dir nicht helfen" zu landen. Und ich denke, es hat schon genug schwarze Schafe gegeben. Und für KK hat denke ich mal kein Runner Sonderrechte. Zum Schluss kann man das halt nicht mehr auseinander halten.
Trotz allem wünsche ich dir, dass sich das irgendwie wieder hinbiegt und du wieder Spaß am Spielen findest.
Mein Beileid,
Cronite
Was hier wirklich bedauerlich ist, ist die Tatsache das es bei einem Spiel wie NC, das es ja nun nicht erst seit gestern gibt, und das dermaßen verbugged ist, noch immer keine Möglichkeit gibt, sowas nachzuvollziehen ;)
Da hast du allerdings recht. Wie lange gib's denn NC schon? Drei Jahre?
Sowas hätte es eigentlich schon vor zwei Jahren geben müssen.
Freeejumper
26-05-05, 21:33
Da hast du allerdings recht. Wie lange gib's denn NC schon? Drei Jahre?
Sowas hätte es eigentlich schon vor zwei Jahren geben müssen. gab es vielleicht auch nur die leute die es betroffen hat , haben es eben nicht im forum angesprochen
Wie gesagt ist mir das gleiche wie Leo wiederfahren, aus Sicherheitsgründen haben Leo und ich alles von Bun gee auf Leo gebracht. Doch leider ist bei dieser Prozedur bei Leo auch alles im gogu, das Geld und die Gr liste draufgegangen :(
Wir wollen damit erreichen, dass KK eine vernünftige "untersuchung" einleitet; die Server einmal richtig unter die Lupe nehmen etc.!
SoLoNg...
Leo
Die interessiert das doch gar nicht was mit dem Zeugs passiert ist ^^
sorry ist aber so :o
Close Plz!
=> Denke der Thread bringt echt nichts :(
SoLoNg...
Leo
gab es vielleicht auch nur die leute die es betroffen hat , haben es eben nicht im forum angesprochen
Freee, er meint nicht das es "Betroffene" schon vor Jahren hätte geben müßen, sondern das KK schon da eine möglichkeit hätte schaffen müßen das nachzuvollziehen. Schau dir einfach mal den Post direkt davor an ;)
Und ich finds echt ne schande! Bei jedem Fatal, Synch oder sonstwas krieg ich inzwischen die Panik, das mir sowas auch passiert 8|
Meine Chars von Terra sind leicht buggy ... irgendwie ist die, wenn auch nur 0-Slot, PainEaser meines ErstChars verschwunden ..
und nur Toiletten-Ingo Präsentiert sich als Gesicht im Auswahlbildschirm ... die andern haben bestimmt den Noob Stealth an... :cool:
glücklicherweise sind sie nimmer grün ... :)
Ja wenn ich irgendwo Probleme Mit Chars hab dann eigentlich nur auf Terra ...
Verskillt und pleite dazu noch... :lol:
Oh :( sehr ärgerlich das. ich kann da auch ein lied von singen allerdings mehr über verbugte Epics und SL/Symp Verlust. Mir wurde dann aber auch von GMs geholfen.
Gerade in LEOs Fall verstehe ich Leo aber nicht. Erzwingen kann er nichts. Helfen möchte KK nicht. Was bleibt als Konsequenz? Ich für meinen Teil würde einfach sagen war nett mit euch, man sieht sich beim nächsten MMORPG.
Wenn es von Seiten der User bei so einem Vorfall nie eine Konsequenz gibt, dann verstehe ich KK sehr gut. Unter diesen Umständen würde ich an ihrer Stelle auch so handeln.
naja..... ich denke das mit der GR-Liste spricht ne deutliche Sprache.... eindeutig Bug.... also los los KK, gebt den armen Schweinen ihre Ausrüstung wieder
Was nutzen all die Erklärungen wenn es KK nen Scheissdreck intressiert ob es Hinweise/Beweise dafür gibt das es sich um ein Serverseitiges Problem und nicht um einen Dupe handelt ? Nix.
Der Support hat eben nicht Anweisung der Sache auf den Grund zu gehen, sondern die Leute mit Floskeln abzuwimmeln, Ziel ist es das niemand sagen kann "xyz hat auch Ersatz bekommen, ich verlange auch" , Ziel ist es nicht Kunden zufrieden zu stellen oder sogar Kunden zu behalten oder OMG wohlmöglich die Ursache zu finden und zu fixen.
KK weiss genau das Items weg buggen und die sehen auch das einem Char XP fehlt und der Spieler selbst keine Möglichkein hat sich selbst die XP in dem masse zu "stehlen", das Prüfen mehrerer alter Char Backups des Users würde schnell einiges ans Tageslicht bringen.
Aber die schicken lieber weitere Kunden in die Wüste statt sich die Mühe zu machen der Ursache auf den Grund zu gehen.
KK Fragt eben nicht wann, wo , wie das Problem kam um eventuell die Ursache zu finden und für die Zukunft zu verhindern das es erneut passiert oder zujmindest nachverfolgt werden kann. Das hat KK nie und wird KK warscheinlich auch nie machen, totschweigen und Kunden als böse Exploiter darstehen lassen ja sogar von den Fanboys der Com als sollche zerfleichen lassen ist viel bequemer, zeit und Manpower sparender...
Früher hat man die Com ruhig gestellt damit das man ja bald ein Item Tracking haben wird (wie lange warten wir darauf schon ?) aber ich glaube im leben nicht daran das aufgrund des trackings einer mehr Hilfe beim Support bekommt, damit wird sicherlich nur regelmässig überprüft ob es doppelte Items gibt oder einfach beim "entstehen" weg gebugt was doppelt wäre... an mehr Hilfe durch den Support glaube ich schon lange nicht mehr ... vielleicht wäre ein Tracking der beim Support ein und ausgehenden Mails wichtiger ... das Agument Spam Filter ist natürlich auch oft bequemer... manchmal ist es echt nur noch zum heulen.
Gerade in LEOs Fall verstehe ich Leo aber nicht. Erzwingen kann er nichts. Helfen möchte KK nicht. Was bleibt als Konsequenz? Ich für meinen Teil würde einfach sagen war nett mit euch, man sieht sich beim nächsten MMORPG.
Ich sag dazu nur Hellgate London :D
Meine Konsequenzen habe ich schon gezogen. Acc gekuendigt.
Das Spiel soll ja Spass machen und man sollte nicht dauernd mit der Angst leben das einem wichtige Items verswinden die man sich in monatelanger Muehe hart erarbeitet hat.
Dann doch lieber ein anderes Game zur Entspannung und das auch sicherer ist.
Ausser NC kenne ich kein Game das solche Probs mit der Datenbank hat.
Cyco
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