Click 2 Pay ist unfähig ?!?! [Archive]

View Full Version : Click 2 Pay ist unfähig ?!?!

Donnerkecks

15-01-05, 12:28

o_O

Account Übergabe an einen Freund...
der C2P Account Läuft aus, der Nc Acc wird Geschlossen...
Wochen langes herum Gemaile an C2P
Heute bekomm ich diese Mail...
Ist C2P wirklich so dumm oder einfach nur unfähig???

vielen Dank, dass Sie sich mit dem CLICK2PAY Service Team in Verbindung gesetzt
haben.

Wir entschuldigen uns vielmals für die verspätete Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Leider muessen wir Ihnen mitteilen, dass unser Management nunmehr endgueltig
festgelegt hat, dass eine Uebertragung von bereits bestehenden Neocron
Abonnements auf den CLICK2PAY Account einer anderen Person gemaess unseren AGBs
nicht zulaessig ist.

Wir bedauern daher vielmals, Ihrer Anfrage nicht nachkommen zu koennen und
hoffen diesbezueglich auf Ihr Verstaendnis.

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem CLICK2PAY Kontos haben, koennen Sie sich
selbstverstaendlich jederzeit gerne an uns wenden.

flyingsee

15-01-05, 12:33

Woher sollen wir wissen ob die unfähig sind? O_o

msdong

15-01-05, 12:36

hat der acc noch spielzeit ?

flyingsee

15-01-05, 12:37

hat der acc noch spielzeit ?

Steht da doch. Nein. O_o

Lesen !

Anna Finster

15-01-05, 12:38

interpretiere ich diese aussage richtig, dann bedeutet dies das ende aller account schenkungen an freunde/bekannte/etc, aller verkaeufe (ueber ebay zb...) oder aehnlicher vorgaenge...?!

wenn das stimmt, dann faellt mir echt nix mehr dazu ein

DayWalker

15-01-05, 12:41

Wenn der Account gekündigt ist, dann kann man doch beim Reaktivieren einen ein Click2pay-Konto angeben. Wenn man nun das der 'neuen' Person angibt müsste es klappen, hat zumindest bei mir geklappt.

SoLoNg
Meca aka Adam W.

Momo Katzius

15-01-05, 12:42

Jetzt wird NC auch noch vom Inkassounternehmen zerlegt. Irgendwie hat sich KK den falschen Paymentprovider zugelegt. :D

msdong

15-01-05, 12:46

Steht da doch. Nein. O_o

Lesen !

ahh nein steht da nicht. "account closed" hatte ich auch schon allein durch ein zahlungsproblem bei C2P. deshalb konnte ich trotzdem noch spielen weil ich spielzeit hatte.

Donnerkecks

15-01-05, 13:28

Nochmal zum Aufklären an alle:

der Acc ist ausgelaufen, Status Geschlossen... keine Spielzeit mehr
Ich kann ihn nicht reactivieren...
der Acc ist tot, einfach so...
:mad:

BaBa

15-01-05, 14:10

Dazu kann man nichts mehr sagen....

Das wird wohl vermutlich eine menge Accounts kosten. Denn wieveile neue Player hier verwenden ein alten 2te bzw 3te Acc von jemanden. So Zocken die neuen garnicht mehr....

msdong

15-01-05, 14:35

naja, so ganz kann ich das nicht glauben, denn das sind ja schon sehr große veränderungen der AGBs auf die irgendwo hingewiesen werden muß.
warscheinlich handelt es sich um ein großes mißverständnis von C2P.

wir sind doch nicht bei valve :D

n3o

15-01-05, 14:44

selbes problem hab ich auch ... ich hab nen account bei ebay verkauft und der käufer kann ihn nicht nutzen weil sich c2p weigert den nc account auch seinen c2p acc umzuschreiben ... irgendwo hängts denen doch ...

KK bitte nehmt doch wieder das alte zahlungssystem das hat wenigstens funktioniert

Beliar

15-01-05, 14:52

PayByCash sollte sehr bald eine Alternative darstellen, das System ist schon fertig programmiert und es müssen nur noch eine Geschäftsfragen endgültig geklärt werden.

msdong

15-01-05, 15:09

PayByCash sollte sehr bald eine Alternative darstellen, das System ist schon fertig programmiert und es müssen nur noch eine Geschäftsfragen endgültig geklärt werden.

wow, gut das das kein official gesagt hat :) das hört sich so an wie: C2P ist scheiße und wir wissen das.

Beliar

15-01-05, 15:11

wow, gut das das kein official gesagt hat :) das hört sich so an wie: C2P ist scheiße und wir wissen das.Du interpretierst zuviel in meine Aussage ;)
Es gibt allerdings durchaus etliche Leute, die überhaupt nicht mit Click2Pay bezahlen können, und für die könnte diese Info durchaus interessant sein ;)

Richard Angelus

15-01-05, 15:12

ich sags mal so...

Click2Pay hat es völlig egal zu sein, wer einen NC Account bezahlt oder gehört, sie haben sich nur darum zu kümmern das der Account auch bezahlt wird.
KK hat zu entscheiden ob man Accounts weiter geben darf, oder eben nicht (wenn sie das überhaupt entscheiden dürfen)

naja ich denke das Click2Pay noch einige Änderungen am internen System vorzunehmen hat, bevor es wirklich zu einem guten Partner wird. Denn aktuell ist wohl der schwerwiegenste Negativpunkt an C2P, das man sich als Kunde selbst darum zu kümmern hat, wenn etwas nicht funktioniert auf das man als Kunde keinen Einfluß hat.

Rieke

15-01-05, 16:38

PayByCash sollte sehr bald eine Alternative darstellen, das System ist schon fertig programmiert und es müssen nur noch eine Geschäftsfragen endgültig geklärt werden.

Bleibt die Frage warum schon wieder auf ein nicht wirklich am Markt etablierten Anbieter zu setzen ? Erst C2P welche nach eigenen Aussagen auf die Abrechnung von Online Casinos specialisiert waren und die erst mit NC2 etliche Länder und neues integrierten ... und die bei AO nur 3 Moante (?) Partner waren .... (auch da waren die Kunden massiv unzufrieden mit C2P so das man uns hätte diesen Mist gleich ersparen können) und jetzt wieder was Neues das noch GAR NICHT am Markt getestet ist, wo grade mal das System fertig programmiert ist ? Aua Aua Aua ... des wird ja immer schöner. :eek:

Beliar

15-01-05, 16:45

Rieke

15-01-05, 16:53

Du hast da etwas missverstanden ;)
Das System welches PayByCash mit Neocron verbindet ist gemeint, nicht PayByCash an sich ;)
PayByCash ist schon lange am Markt und ist unter anderem Zahlungsoption bei einigen MMORPGs.

Dann versetz mir doch nicht gleich so einen Schock ? :eek: 8| :wtf: :)
Ich hoffe für NC bzw die verbliebenen Kunden die noch Fun dran haben, das die Jungs ihr Handwerk besser verstehen und das KK diesmal im VORFELD an einen angemessenen Datenaustausch und Communikationsweg denkt, damit nicht wieder der Zahlungswillige Kunde der ist, der in die Röhre schaut wärend er zwischen den Zuständigkeiten hin und her gereicht wird.

Wergron

15-01-05, 17:00

O_o
Ich hoffe die schnallen das auch mit dem konto..... bei der über nahme :wtf:

Mortis

15-01-05, 17:12

Du hast da etwas missverstanden ;)
Das System welches PayByCash mit Neocron verbindet ist gemeint, nicht PayByCash an sich ;)
PayByCash ist schon lange am Markt und ist unter anderem Zahlungsoption bei einigen MMORPGs. fragt sich ja nur warum das jetzt erst kommt und nicht von anfang an

liegt wohl daran das click2pay doch einfach müll ist ;)

Donnerkecks

17-01-05, 13:14

tjo und wielange darf ich nun noch warten, bevor ich wieder NC spielen kann?
Ich hoffe blos, dass der Support bei PayByCash besser ist als bei C2P...
ich hab jetzt noch die ganze letzte Woche mit denen gemailt und ihnen versucht das problem genauestens zu schildern...
das einzige was ich immer zurück bekommen hab...
Es tut uns leid ihnen mitteilen zu müssen bla bla bla
was soll man da tun ??? :confused:

Avatar2

17-01-05, 13:25

schreib doch einfach carnage eine pm

warum schlagt ihr euch mit dne idioten rum das werd ich nie verstehen.

immer ueber kk gehen :-)

Donnerkecks

17-01-05, 19:25

:wtf:
kleiner scherzkecks...

das is die antwort von KK

"Da wir auch nur begrenzte Einsicht auf die Click2Pay Buchungsdaten haben, kann
ich die Ursche für die Kontensperrung bei Click2Pay nur vermuten....
Genauere Informationen kann der Accounteigentümer bei Click2Pay erfahren."

noch so nen inteligenten Vorschlag ? :mad:

Avatar2

17-01-05, 19:32

jo du hast einen vertrag mit kk

also bring sie dazu das sie ihren arsch bewegen.

anrufen, carnage anmailen usw

und hoeflich sein ist das a und o auch wenn es einem nicht danach ist

Raphsoaty

17-01-05, 19:46

anrufen, carnage anmailen usw

carnage :lol: hab ich damals auch gemacht PM an carnage... zweite PM an carnage hab nie ne antwort bekommen... email an KK... die üblichen antworten und dan anruf bei click2pay ohne ergebnis... gut dan täglich 3 spammOr mails an click2pay und irgendwann haben sie es gebacken bekommen ;D

Pestilence

17-01-05, 21:04

Das hatte bei mir auch schonmal erfolg bei einem anderen Unternehmen. Jeden Tag ne Mail, das 3 Wochen lang. Dann haben sie aufgegeben :p

Heute steh ich bei denen bestimmt auf der schwarzen Liste :D

BaBa

17-01-05, 21:34

Das hatte bei mir auch schonmal erfolg bei einem anderen Unternehmen. Jeden Tag ne Mail, das 3 Wochen lang. Dann haben sie aufgegeben :p

Heute steh ich bei denen bestimmt auf der schwarzen Liste :D

Name der Firma ist KK :)

Und an dieser Stelle möcht ein Zitat des meist Zitierten Forum Usern reinstellen.

Es zeichnet sich vor allem durch besonders hohe Zuverlaessigkeit, Benutzerfreundlichkeit und internationale Verfueg-, bzw. Anwendbarkeit aus.

Quelle (http://forum.neocron.com/showthread.php?t=91244)

Pestilence

17-01-05, 21:59

Ne war nicht KK, sonst hätt ich wohl keinen Account mehr ;)

Powerpunsh

17-01-05, 23:02

Du interpretierst zuviel in meine Aussage ;)
Es gibt allerdings durchaus etliche Leute, die überhaupt nicht mit Click2Pay bezahlen können, und für die könnte diese Info durchaus interessant sein ;)

Juchu, gebt den Minderjährigen mehr rechte!! :p

Sgt. Pepper

18-01-05, 05:40

Juchu, gebt den Minderjährigen mehr rechte!! :p
erm... da hats einer nicht gerafft.

c2p bedient ausschließlich kunden mit deutscherbankverbindung und/oder internationaler kreditkarte.
und unter den volljährigen spielern gerade auf Terra gibt es sicher unzählige die diese beiden voraussetzungen nicht erfüllen.

allgemein zu c2p.
ja die sind unfähig

meine c2p geschichte :

november: email von c2p "leider connten wir die gebühren für ihren nc2-accaunt nicht abbuchen" (es gab keinen abbuchungsversuch auf meinem konto)
ich reagierte promt: wollte bankverbindung überprüfen. ---> nicht möglich account gesperrt.
also schrieb ich an service@click2pay.de, mit der bankverbindung und der bitte erneut abzubuchen.
---> keine reaktion

anfang dezember: selbe email wie im november, keine bewegung auf meinem konto
ich reagierte: nochmal mail mit bankverbindung und der bitte erneut abzubuchen. alternativ schlug ich vor, mir die bankverbidnung von c2p zuzusenden ich würde dann selbst überweisen.
---> keine reaktion

ende dezember: email von c2p. "ihr abonement ist abgelaufen, wir teilen reaktor mit ihren account stilzulegen"
da hab ich dann nicht mehr drauf reagiert.

anfang januar: nc-account ausgelaufen. ich mailte KK, schilderte das problem.
reaktion kam nur 18 stunden später. offizielle entschuldigung, bankdaten von c2p offene summe und alles was ich so brauchte. Diesmal von beiden KK UND C2P.
ich überwies dann die gebühren.
schrieb sowohl an KK als auch c2p ne mail mit überweisungsbestetigung.

antwort: KK "gut so, wir müssen jedoch auf die bestätigung von c2p warten"
antwort c2p: keine
der account ist nun seit 12 Tagen vollständig bezahlt und immernoch gesperrt.

ganz nebenbei ging es in den mails an KK auch noch um einen stilgelegten nc1 account. Dieser war 24h nach meiner mail wieder aktiv. BRAVO KK. Dank des problems mit c2p kann ich den aber nicht nach n2 übertragen.

CHAMP1

18-01-05, 09:49

hajoan

18-01-05, 10:45

http://neocron.jafc.de/showthread.php?p=1739869#post1739869

Also wenn das kommt und die Probleme auch bei anderen Spielen mit Click2Pay ähnlich liegen, dann können sich einige Mitarbeiter von Click2Play schon mal einen Ein-Euro-Job suchen ;)

Sgt. Pepper

19-01-05, 14:09

Ja durch meinen Ärger mit Click2Mist kenn ich glaub ich jeden Hotlinemitarbeiter dens gibt bei denen. Mein Tip , geh denen jeden Tag mit mindestens 2 Telefonaten auf die Nervern und nach 14 Tagen ist alles geschafft.

Da sag ich nur " Vielen Dank das Sie jeden Tag mit Click2Mist streiten "

MFG CHAMP

erm... du wirst es nicht glauben, aber ich habe da heut wirklich mal angerufen.

die nette dame am telefon, hat es nach 2 Stunden dann tatsächlich geschaft festzustellen, dass ich alles bezahlt hab. und weitere 2 Stunden (also genau jetzt) kann ich auf einmal wieder neocron spielen ... hip hip hurra :)

CHAMP1

20-01-05, 10:08

Ich hoffe du hast dir den Namen der netten Dame gemerkt.

MFG CHAMP

CHAMP1

01-02-05, 00:03

Die unendliche Geschichte geht weiter. Mein Click2Pay Account ist gesperrt weil ich mir mein Geld was mir zusteht zurückbuchen lassen hab. Die bekommens nicht geregelt das ich schon an Reakktor damals meine Updates für meine Accounts bezahlt habe obwohl ich alle Kontoauszüge mitgemailt habe. Reakktor macht was Click2scheiss ist dreck müll käse. Ich habe kein Bock mehr auf diesen Mist das ich mich wieder mit denen rumschlagen muss.
Einzige Positive ist das endlich WOW Retail bald beginnt und mirs egal ist ob Click2Unfähig es geregelt bekommt oder nicht. Kümmert Ihr euch drum wenns nicht klappt ist nicht meine Kohle die mir flöten geht wenn ich für 4 Accounts nicht mehr zahlen muss.
Aus und Ende. :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

MFG CHAMP

PS: Sorry für Doppelpost sollte in dem anderen Click2Käse Thread rein.

Anna.

01-02-05, 05:31

Momo Katzius

01-02-05, 09:39

Kann ich doch glatt mitflamen. :)

Die könnens tatsächlich nicht. Bei mir hat sich die Bankverbindung geändert. So, ich log mich bei denen ein und was sehe ich? Natürlich keine Möglichkeit die Bankverbindung zu ändern. Wegen so einer trivialen Sache, muss man dann anrufen. Saftladen eben. Was hat die nette Dame am anderen Ende der telefonleitung gemacht? Sie hat meine alte Kontoverbindung auf Knopfdruck gelöscht. Da frage ich mich, warum dieser blöde Knopf nicht in deren Nutzerschnittstelle zu finden ist.

Ich meine, besser machen könnte ich es auch nicht, aber wenn die PaymentAnbieter so weiter machen, dann wird das nie was mit vernünftigen Micropayment. Anstatt mal die digitale Signatur mit allem drum und dran zum laufen zu bekommen, wird ewig rumgefrickelt.