Doppelte Abbuchung

[Psyotic]

Da weit und breit keine email Adresse für Neocronsupport zufinden ist und die Forumstruktur doch stark zu wünschen übrig lässt Poste ich das jetzt hier!


So! Ich habe soeben mails von click2pay bekommen worin unter anderem stand das ich jetzt quasi bezahlen muss (weil trail vorbei) alles schön alles gut.

NUR das ich diese mails alle samt 2 mal bekam und somit auch die Abbuchung!
Wütend und entsetzt ing ich auf die click2pay Seite um dies zu überprüfen und siehe da bei Transaktionen wurde 2mal!!!! Abgebucht für ein und denselben Service den ich auch nur mit einem Account nutze!!

Wie kann das angehen?
Entschädigung SOFORT!

btw: Hab auch ne mail an click2pay geschrieben, da ich aber nicht weiß wo es hapert dieser Thread ^^

[vanpan]

Probiers mal hier

account@neocron.de

[Starship No.1]

Willkommen in der Realität :P

Email ist account@neocron.de

Alle Emailadressen findest du auch auf http://cp.neocron.com/8/support

[Psyotic]

Dankeschön :D

[Mandrake]

Mmmmm haben schon einige gehabt das Problem oder net?

[Pestilence]

Hatte ich auch. Mail an Click2Pay, die haben geschrieben sie werden es prüfen und 2 Tage später sagten sie mir, dass sie es geprüft haben und zurücküberweisen werden. Und tatsächlich, am nächsten Tag war mein Geld wieder auf dem Konto :)

[Beliar]

Wie schon geschrieben, wende dich entweder an den Support von Click2Pay oder an account@neocron.de

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